Formación profesional. Familia Profesional: Hostelería y Turismo. Ciclo Formativo de Grado Superior: Agencias de Viajes y Gestión de Eventos y Guía, Información y Asistencias Turísticas. Nombre módulo: Protocolo y Relaciones Públicas. Tarea: individual Descripción: La tarea consiste en analizar una ponencia del coach Emilio Duró basada en la importancia y repercusión de la actitud ante la vida en el puesto laboral. Orientaciones para el profesorado: Con esta tarea se contribuye a alcanzar los resultados de aprendizaje RA 4: Establece comunicación con el cliente relacionando las técnicas empleadas con el tipo de usuario. RA 6: Demuestra actitudes de correcta atención al cliente analizando la importancia de superar las expectativas de los clientes con relación al trato recibido.
Datos básicos
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Formato:
Tamaño: 0.75 MB
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Idioma: castellano
Ámbito: universal
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Licencias: creative commons: reconocimiento - no comercial - compartir igual
Destinatarios: alumno
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Tipo de recursos: problema abierto
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Orientación didáctica:
Palabras clave
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mda, IEDA, comunciación verbal, actitudes, comunicación no verbal, FP, proxémica, kinesia, técnicas de comunicación
Contribuciones
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Rol: editor de publicación
Fecha: 26/02/2018 14:51:36
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Nombre: mmorrom871
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Organización:
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Rol: autor
Fecha: 06/09/2017 12:24:49
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Nombre: María Noemí Rodríguez López
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Organización:
Etiquetas
Estadísticas
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